Outil de prise et suivi de commande

Prenez et suivez vos commandes

Au bureau ou sur le terrain, saisissez vos commandes en quelques clics et envoyez (automatiquement) vos bons de commande aux contacts de votre choix.

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prise et suivi de commande crm
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Prenez les commandes en quelques clics

Ne laissez plus un client hésiter et prenez la commande en direct. Proposez le bon assortiment, le bon prix et les bonnes remises pour finaliser la vente. Commandez des produits à l'unité ou en PCB, et appliquez des réductions en euros ou en pourcentage, que ce soit sur un produit spécifique ou sur l'ensemble de la commande.

Générez vos bons de commandes

Bons de livraison, bons de commande, contrats… Générez et visualisez vos documents, sur le terrain et avec vos clients. En quelques clics, vous pouvez exporter et envoyer vos documents en format PDF.

générer bon de commande en format pdf

Faites signé vos bons de commande

Proposez à vos clients de signer les bons de commande directement en magasin, via l’application mobile de Sidely. Une fois le rendez-vous terminé, vos commerciaux n’ont plus rien à faire et peuvent immédiatement passer au client suivant.

signature sur mobile du bon de commande

Envoyez vos bons de commandes automatiquement

Assurez-vous que chaque partie prenante reçoit les informations nécessaires au bon moment.
Envoyez automatiquement les informations importantes sur vos commandes par email à vos interlocuteurs clés (notification interne à l'ADV, bon de commande pour le client, email au distributeur, etc.). Gagnez du temps avec les modèles d’email et pièces jointes générées par Sidely.

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Essayez Sidely gratuitement pendant 15 jours, sans engagement.

Faites grossir votre panier moyen

Agissez au bon moment pour assurer la recommande et ne laissez jamais un client dans l'oubli. Augmentez la fréquence des commandes, suivez les dernières commandes de vos clients et identifiez les produits qui peuvent augmenter le panier moyen. Avec Sidely, réduisez le temps administratif de vos commerciaux afin qu'ils puissent se concentrer sur la vente.

Visualisez le statut de vos commandes et recommandes

Gérez vos commandes plus facilement grâce à la vue Kanban de Sidely. Visualisez le statut et les informations importantes (montant, point de vente, commercial…) de chaque commande en un coup d'œil pour une meilleure visibilité et un suivi optimal.

Analysez votre chiffre d'affaires et vos commandes

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Administration facilitée

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Visualisez le statut de vos commandes et recommandes

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Analysez votre chiffre d’affaires et vos commandes

Suivez l'évolution de votre chiffre d'affaires

Sidely vous fait gagner du temps à la fois sur le terrain, comme au bureau, sur le traitement des données. Retrouvez l’évolution des prises de commandes et les ventes par point de vente, produit, commercial sur vos tableaux de bords et rapports.

Suivre CA des ventes CHR

Suivez l'historique de vos commandes

Avec nos rapports préconçus et personnalisables, suivez l’historique de vos commandes en fonction du nombre de commandes passées, du chiffre d’affaires (TTC et HT), des remises accordées et des statuts des commandes sur la période de temps souhaitée.

Analysez vos commandes par produit et catégorie

Analysez vos commandes à une échelle micro, par produit et par catégorie de produits, pour identifier ceux qui performent le mieux.

En savoir plus sur les rapports

Les questions fréquentes sur la prise et le suivi de commande

Pourquoi suivre l’évolution des prises de commande ?

Suivre la durée et l’évolution des prises de commande permet d'identifier le moment optimal pour recontacter vos clients, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide et efficace. En anticipant les besoins de réapprovisionnement de vos clients et leur recommandant des produits (tendances, nouveautés…) vous améliorez leur satisfaction et fidélisez votre clientèle. Le suivi régulier montre à vos clients que vous êtes attentif à leurs besoins, renforçant ainsi la relation commerciale.

Comment remplir un bon de commande ?

Pour remplir un bon commande, rendez vous sur la page commande. Choisissez un assortiment ou des produits et la quantité commandée (en unité ou PCB). Vous pouvez appliquer des remises en % ou en € pour chacun des produits commandés, et ajouter la TVA ou des taxes supplémentaires. Une fois l’ensemble des informations remplies, vous pouvez valider votre bon de commande.

Comment puis-je visualiser mes commandes ?

Vous pouvez visualiser vos commandes sous deux formats avec Sidely :
- Liste : Accédez à une vue détaillée de chaque commande, listée avec des informations clés telles que le montant, le point de vente, le commercial, le statut et plus encore. Cette vue permet une gestion granulaire et une recherche rapide des commandes spécifiques.
- Kanban : Utilisez la vue Kanban pour une visualisation intuitive de l'état de chaque commande. Déplacez facilement les commandes entre différents statuts (par exemple, en cours, complétée, annulée) pour un suivi optimal et une meilleure organisation.

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