La guida completa alla distribuzione nei supermercati

Tutto quello che c'è da sapere sulla distribuzione nei supermercati

Alexis Lecomte
16 ottobre 2023 - 7 min lettura

I supermercati e gli ipermercati, più comunemente conosciuti come ipermercati e supermercati, rappresentano una scelta strategica per molte aziende che desiderano espandere la propria presenza sul mercato. E a ragione: il 70% dei prodotti alimentari è venduto nei supermercati, che rappresentano l'85% delle vendite nel settore della distribuzione alimentare. Ci sono più di 20.000 punti vendita in tutta la Francia.

Essere presenti nei supermercati vi dà accesso a un pubblico potenziale enorme. Inoltre, la maggiore visibilità sugli scaffali, le posizioni privilegiate nel negozio e le campagne promozionali contribuiscono ad aumentare il profilo del vostro marchio.

Ma attenzione: vendere nei supermercati non è tutto rose e fiori. Alcune lotte di potere possono complicare le trattative e rendere l'attivazione di un punto vendita più difficile di quanto sembri.

Chi sono gli attori del settore della grande distribuzione? Come sono strutturate le relazioni tra retailer e brand? Come vengono condivisi i ruoli? Scopritelo in questo articolo.

Che cos'è la distribuzione?

Vorremmo iniziare rivedendo le basi. La distribuzione è l'intermediario tra il consumatore e la marca (che può essere anche il produttore). È l'anello di congiunzione tra le due estremità della catena, il che la rende indispensabile. Pochissimi mercati possono fare a meno della distribuzione.

Perché? Perché le centrali d'acquisto e i buyer forniscono ai marchi l'accesso a un mercato e a un target attraverso una rete fisica o digitale, e la relativa strategia di marketing. Contribuiscono a ridurre i costi di messa a disposizione dei prodotti, gestendo la fatturazione, la logistica, lo stoccaggio, ecc.

Da parte loro, i rivenditori devono offrire ai consumatori i prodotti giusti, ai prezzi giusti, nelle quantità giuste e al momento giusto, in modo che acquistino.

Come si vede, non è possibile evitare la distribuzione. Ecco perché bisogna scegliere con attenzione. Scegliere un distributore significa rivolgersi a un gruppo di clienti specifico. E questo può avere delle ripercussioni.

Giocatori del Superstore

I marchi

I marchi sono produttori che vendono ai consumatori con un segno distintivo o una combinazione di segni distintivi (nome, logo, colore, odore, ecc.).

I marchi vogliono vendere il maggior numero di prodotti possibile ai prezzi più bassi. Fin qui nulla di nuovo, sono aziende come tutte le altre.

La missione di un marchio è creare un prodotto o una gamma di prodotti, che produrrà nelle giuste quantità e che renderà attraente e visibile attraverso il marketing, in modo che il consumatore lo acquisti, lo provi, lo convalidi e lo raccomandi.

Ecco una presentazione dei marchi più importanti, per aiutarvi a perfezionare la cultura del vostro supermercato.

slideshow delle più grandi marche nei supermercati
Les 10 plus grands industriels GMS

Quali sono i marchi più venduti al mondo?

Ogni secondo vengono vendute 17.360 bottiglie di Coca-Cola nel mondo. Sono circa 1,5 miliardi di bottiglie al giorno! Troppe per essere contate. La bottiglia rossa e nera merita il primo posto.

I prossimi marchi alimentari più venduti al mondo sono :

  1. Maggi
  2. Lay's
  3. Pepsi
  4. Nescafé
  5. Indomie

E in Francia?

Beh, vi lasciamo indovinare il leader tra questi loghi: ... Non si bara, eh?).

Non sorprende che la classifica francese non sia la stessa. Al primo posto non c'è il principale marchio americano di bevande analcoliche, ma Herta, che è in cima alla classifica.

Les marques alimentaires préférées des français en 2024

I marchi preferiti dalla Francia

Quali di questi marchi sono più popolari tra i francesi?

Secondo l'Osservatorio 2023 dei marchi preferiti dai francesi, La Laitère è il vincitore, seguito da Lu e Lindt. I primi 7 marchi preferiti dai francesi vengono gustati con il dessert:

  1. Buona mamma
  2. Carta d'oro
  3. Saint Michel
  4. Magnum
  5. Amora
  6. Presidente
  7. Barilla
  8. Cristalina
  9. Panzani
  10. Samsung
  11. Danone
  12. Tefal
  13. Bic
  14. Decathlon
  15. Petit Navire
  16. Moulinex
  17. Yoplait
  18. Costa d'oro
  19. Lustucru
  20. Bosch
  21. Andros
  22. Alsa
  23. Milka
  24. Dessert Nestlé
  25. Boursin
  26. Ferrero Rocher
  27. Bonduelle
Le marche francesi preferite prima e dopo il vaccino

Segni

Le catene di vendita al dettaglio sono aziende che raggruppano un certo numero di punti vendita, direttamente o tramite affiliazione.

In Francia esistono due tipi principali di cartelli:

  • Indipendenti: si tratta di una rete di negozianti (direttori d'azienda) che possiedono i propri punti vendita e che si sono uniti in un unico gruppo. L'obiettivo è quello di unificare strumenti, acquisti e marketing, pur mantenendo la libertà di scelta. Ad esempio, Leclerc, Intermarché e Système U sono tutti indipendenti.
  • Integrato: tutti i punti vendita della rete appartengono al marchio. Ciò significa che tutte le persone che vi lavorano sono dipendenti della catena. Ad esempio, Carrefour, Casino e Cora sono negozi integrati.

marchi in francia

I negozi

I negozi sono caratterizzati da aree di vendita e assortimenti di prodotti. Anche la loro ubicazione può essere presa in considerazione. Si distingue tra rivenditori di generi alimentari generici e rivenditori di generi alimentari specializzati.

Caratteristiche del negozio
Tipo di negozio Superficie (m²) Posizione Assortimento Numero di riferimenti Numero di referenze alimentari
Ipermercato > 2 500 Periferia, centro commerciale Cibo + non cibo 20 000 à 40 000 3 000 à 5 000
Supermercato 400 à 2 500 Quartiere, periferia Alimentari + non alimentari di base 3 000 à 5 000 500 à 1500
Supérette 120 à 300 Centro urbano, città, città mercato Cibo in generale 300 à 1500 200 à 1000
cambiamenti nei punti vendita al dettaglio
Crescita dei punti vendita dei supermercati - Fonte: Kantar

L'importanza della distribuzione

Come si può vedere, la distribuzione è la spina dorsale della guerra. Senza di essa, non ci può essere economia. Il produttore progetta il prodotto. Identifica i potenziali clienti e produce i primi campioni di prodotto. Iterano, convalidano e confezionano i loro prodotti. Una volta uscito dalla fabbrica, il prodotto deve ancora essere commercializzato, cioè distribuito.

E la distribuzione dei prodotti non è un compito semplice, poiché richiede un notevole know-how e investimenti. Se ogni gruppo di marchi, come l'industria tessile, creasse una propria rete di distribuzione, ci sarebbero negozi Nutella, Ariel, Colgate e Herta ovunque.

In realtà, questo non sarebbe redditizio. Ecco perché ha più senso ricorrere a un distributore. L'esternalizzazione della distribuzione riduce i vari costi associati alla commercializzazione dei prodotti, come i costi di stoccaggio e di trasporto, nonché i costi commerciali associati alla prospezione e alla negoziazione, ad esempio.

La distribuzione è il collegamento essenziale tra il produttore/marchio e il consumatore. Fornisce ai marchi l'accesso a un mercato e a una base di clienti attraverso una rete fisica o digitale, nonché una strategia di marketing. Inoltre, riduce i costi di messa a disposizione dei prodotti gestendo la fatturazione, la logistica, lo stoccaggio, ecc.

Il contributo di un distributore a un produttore può essere riassunto in quattro aree:

  • Spazio: servizi di trasporto merci
  • Tempo: immagazzinamento
  • Merchandising: i prodotti giusti nelle giuste quantità, ecc. Per saperne di più, leggete il nostro rapporto completo sul merchandising.
  • Comunicazione: l'immagine del distributore nei confronti del potenziale pubblico di riferimento del produttore.

Politiche di distribuzione

Le capacità produttive e le caratteristiche dei prodotti sono un incentivo alla distribuzione intensiva, o dobbiamo limitarci a un certo numero di punti vendita?

I produttori hanno tre opzioni: distribuzione intensiva, distribuzione esclusiva e distribuzione selettiva. Nei supermercati esistono solo la distribuzione intensiva e quella esclusiva.

Che cos'è la distribuzione intensiva?

Per distribuzione intensiva si intende la vendita al maggior numero di persone nel maggior numero di punti vendita. Nella maggior parte dei casi, questo è il caso dei supermercati.

Quali sono i vantaggi e gli svantaggi per i marchi della vendita attraverso la distribuzione intensiva?

La distribuzione intensiva consente ai marchi di ottenere visibilità più rapidamente, generando così vendite significative. I volumi di vendita sono molto più elevati nei supermercati: l'83% degli acquisti di prodotti alimentari in Francia avviene nei supermercati.

Inoltre, la costruzione di una brand awareness attraverso la distribuzione intensiva contribuisce a sostenere altri canali di distribuzione, come quello digitale. Tuttavia, ci sono anche degli svantaggi, tra cui:

  1. Elevati costi annuali di referenziazione;
  2. Promozione da parte di un'ampia forza vendita;
  3. Pubblicità e grandi promozioni;
  4. Caratteristiche dei prodotti di massa;
  5. Margini unitari bassi (e potenzialmente in calo)

Che cos'è la distribuzione esclusiva?

Per distribuzione esclusiva si intende la vendita esclusiva in un determinato territorio o attraverso un unico marchio. Questa politica di distribuzione può essere un elemento di negoziazione spesso richiesto dai distributori di piccoli marchi che desiderano entrare per la prima volta nella grande distribuzione. Monoprix utilizza spesso questa clausola. È un po' come il costo di ingresso nel mercato.

ottimizzare le vendite al dettaglio

Metodi di distribuzione

Nei supermercati e negli ipermercati esistono due tipi di distribuzione:

  • Distribuzione diretta: non c'è alcun intermediario tra il produttore (il marchio) e il negozio. Ciò significa che il distributore vende, consegna e fattura al negozio.
  • Distribuzione intermedia: c'è un intermediario tra il produttore (il marchio) e il negozio, di solito una centrale d'acquisto. Ciò significa che il gruppo di acquisto acquista, vende, consegna e fattura al negozio.

Concentrarsi sulla distribuzione diretta

La distribuzione diretta elimina tutti gli intermediari nel processo di distribuzione, lasciando che il marchio venda direttamente ai negozi. Questo comporta sia vantaggi che svantaggi.

I vantaggi della distribuzione diretta

La vendita diretta offre ai marchi un'autonomia quasi totale, fornendo loro :

  • Un'ottima comprensione delle esigenze dei clienti target;
  • Essere in grado di lanciare rapidamente nuovi prodotti;
  • Servizi personalizzati;
  • Controllo e guadagni parziali di margine;
  • Consente di aprire un segno.

Gli svantaggi della distribuzione diretta

La distribuzione diretta, tuttavia, impone ai marchi alcuni vincoli che devono essere presi in considerazione, come :

  • Grande capacità di stoccaggio;
  • Un onere di gestione commerciale più pesante per le squadre e i negozi;
  • Un bisogno significativo di capacità finanziaria;
  • Una gamma di prodotti più limitata.

La natura specifica delle vendite centralizzate

La vendita centralizzata, nota anche come distribuzione intermedia, presenta una serie distinta di vantaggi e svantaggi che determinano il modo in cui le aziende affrontano questo tipo di distribuzione.

I vantaggi della vendita attraverso una centrale d'acquisto

La funzione principale delle centrali di acquisto è quella di centralizzare tutti gli acquisti di diversi prodotti in un unico punto. Hanno quindi un raggio d'azione più ampio, che comporta una serie di vantaggi per i marchi che distribuiscono, tra cui :

  • La capacità di vendere volumi maggiori;
  • Un team di vendita più piccolo;
  • Maggiore copertura geografica;
  • Una migliore regolamentazione delle vendite;
  • Flessibilità nel finanziamento della produzione;
  • Riduzione dei costi di gestione, in particolare per la fatturazione e il trasporto.

Gli svantaggi della vendita attraverso una centrale d'acquisto

A causa della loro forza, le centrali di acquisto possono anche essere viste come uno svantaggio, soprattutto in termini di :

  • Il rischio di perdere il contatto con i consumatori;
  • Perdita di contatto con i rivenditori;
  • Grossisti infedeli;
  • La crescente necessità di promuovere i prodotti presso intermediari e rivenditori.

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