Als Gebietsleiter/in ist es Ihre Aufgabe, nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern auch für die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu sorgen und eine effektive Präsenz vor Ort aufrechtzuerhalten. Um diese ehrgeizigen Ziele zu erreichen, spielt die Verkaufstour eine zentrale Rolle.
Die Gestaltung und Optimierung Ihres Sales-Tour-Plans ist ein unbestreitbarer Vorteil, mit dem Sie Ihre Produktivität steigern und somit die Anzahl der Termine, die Sie wahrnehmen können, erhöhen können.
In diesem Artikel tauchen wir tief in die Kunst der Optimierung von kommerziellen Tourenplänen ein, um Ihnen alle Schlüssel zur Maximierung Ihrer Effizienz und zum erfolgreichen Erreichen Ihrer Ziele an die Hand zu geben.
Der Geschäftsreiseplan ist eine Roadmap, die Ihren Terminkalender so organisiert, dass Sie die Anzahl der Termine maximieren und gleichzeitig die damit verbundenen Kosten und die Reisezeit rationalisieren können.
Er deckt ein definiertes Gebiet ab und erstreckt sich über einen Zeitraum, der einem Tag, einer Woche oder einem Monat entsprechen kann.
Der Zweck eines Verkaufstourenplans ist es, Ihnen zu ermöglichen, die optimierteste Route für Ihre Außendiensttouren zu finden. Und um diese zu optimieren, können Sie dedizierte Softwarelösungen verwenden, sei es CRM oder Tourenplanungsanwendungen. Die Tourenplanung erfolgt heute in Form einer Liste oder idealerweise in Form einer interaktiven Karte.
Die Wirksamkeit des Tourenplans hängt oft von der Kundensegmentierung ab, wodurch er an die Ambitionen und Ziele Ihres Unternehmens angepasst werden kann.
Um Ihr Gebiet zu durchkämmen, stehen Ihnen verschiedene Methoden zur Verfügung, um Ihren Tourenplan zu strukturieren.
Der Geschäftsbereich ist in verschiedene Zonen unterteilt, die jeweils wie ein "Blütenblatt" angegangen werden. Jedes Gebiet wird in einer Schleife abgedeckt, so dass ein Termin an den anderen gereiht werden kann, bis man wieder am Ausgangspunkt, d. h. der Firma oder dem Wohnort des Vertriebsmitarbeiters, ankommt.
Sie eignet sich am besten für begrenzte Sektoreinteilungen und ist gut für die Monatsplanung geeignet, da sie jeden Tag ein Blütenblatt "realisiert".
Die Kleeblatt-Tour folgt denselben Überlegungen wie die Gänseblümchen-Tour, beschränkt die Anzahl der Zonen jedoch auf vier.
Dieses Modell eignet sich besonders für die wöchentliche Organisation, bei der vier Tage für Besuche vor Ort und ein Tag im Büro für Verwaltungs-, Akquisitions- und Organisationsaufgaben vorgesehen sind.
Die Zickzack-Tour wird normalerweise für Touren in einem großen Gebiet verwendet, das jedoch von einer zentralen Straße durchquert wird, z. B. wenn sich viele Kunden auf beiden Seiten einer Autobahn befinden.
Der Außendienstmitarbeiter beginnt dann mit dem Termin, der am weitesten von seiner Akquisitionsbasis entfernt ist, und reiht alle weiteren Besuche in Richtung seines Ausgangspunkts aneinander.
Ebenfalls darauf ausgelegt, große Gebiete abzudecken, beschreibt die Schneckentour einen spiralförmigen Besuchsplan, der vom Startpunkt ausgeht und wie eine Schnecke mit dem am weitesten entfernten Termin endet.
Da Sie nun die verschiedenen Arten von Touren kennen, lassen Sie uns einen Blick auf die Kriterien werfen, mit denen Sie die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Tour auswählen können.
Um Ihre Touren zu planen, müssen Sie das Ziel Ihres Besuchs kennen und somit wissen, welche Kunden oder Interessenten Sie besuchen wollen. Dazu kann Ihr Manager Ihnen die Besuchskriterien mitteilen oder im besten Fall die gefilterte Ansicht der zu besuchenden Filialen.
Im Allgemeinen wird der Plan für die Verkaufstour auf die Verkaufsstellen mit dem größten Verkaufspotenzial festgelegt. Da das Verkaufspotenzial von Verkaufsstelle zu Verkaufsstelle sehr unterschiedlich ist, erfordert die Logik der Häufigkeit von Kundenterminen ein besonderes Scoring der zu treffenden Einrichtungen.
Ihr Scoring wird nach mehreren Kriterien erstellt werden:
Zum Beispiel:
Sie wissen, wen Sie besuchen wollen und warum. Jetzt müssen Sie Ihre Route optimieren, wenn Sie mehr Zeit bei Verabredungen als im Auto verbringen wollen.
Hierzu empfehlen wir Ihnen, eine Softwarelösung zu verwenden, die rund um die Optimierung von Fahrten konzipiert wurde und nicht so angepasst oder zusammengebastelt wurde, dass sie mit Kartenanwendungen von Drittanbietern funktioniert. Denn Lösungen wie Google Maps oder Excel sind nicht für dieses Leistungs- und Optimierungsniveau konzipiert und können Ihnen nicht bei der Optimierung Ihrer Fahrten helfen.
Eine Kartenvisualisierung zu haben ist umso mehr von Vorteil, wenn sie mit intuitiven Werkzeugen wie dem Lasso einhergeht, mit dem Sie Ihre Geschäfte leichter auswählen können.
Wenn Sie Sidely :
Auf einer Verkaufstour zu sein, ist nicht immer ein Zuckerschlecken, da jederzeit unvorhergesehene Ereignisse eintreten können.
Wenn Sie unterwegs sind, haben Sie Ihren Computer nicht immer zur Hand. Deshalb ist es wichtig, mit einer Lösung zu arbeiten, auf die Sie von Ihrem Telefon und/oder Tablet aus zugreifen können, was sich in solchen Situationen als viel praktischer erweist!
Als Gebietsleiter ist es wichtig, dass Sie Ihre Reisetätigkeit optimieren, denn neben Ihrer Aufgabe, den Umsatz zu steigern, müssen Sie auch :
Und das ist noch nicht alles: Zu den Aufgaben der Geschäftsentwicklung und der Erhebung in den Geschäften kommt die Förderung der Kundenzufriedenheit und damit der Händlerbindung hinzu.
Wenn Sie noch Fragen haben, planen Sie einfach eine Online-Demo ein!
