Nei supermercati, le decisioni d'acquisto dei consumatori sono influenzate fin dall'ingresso nel punto vendita.
Affinché un marchio possa lasciare il segno, è fondamentale che i suoi prodotti non siano solo presenti sugli scaffali, ma anche promossi strategicamente.
Per questo motivo deve lavorare a stretto contatto con i rivenditori per assicurarsi non solo che i suoi prodotti siano presenti sugli scaffali, ma anche che abbiano un posizionamento preferenziale. È questa posizione privilegiata che permetterà loro di catturare l'attenzione dei clienti e diessere scelti come priorità.
L'obiettivo è duplice: aumentare la visibilità dei prodotti e stimolare le vendite, creando un ambiente di vendita attraente e ottimizzando la disposizione dei prodotti per favorire gli acquisti d'impulso.
In questo articolo vedremo perché è importante lavorare sulla presenza in negozio, le strategie da mettere in atto per ottenerla e i punti chiave da seguire per ottimizzarla.
La presenza in negozio è una leva essenziale per il successo commerciale dei marchi. Tuttavia, trascurare questo aspetto può avere una cascata di conseguenze negative, sia a livello economico che organizzativo. Vediamo i rischi di una visibilità e di una presenza insufficienti nei supermercati e le domande critiche da porsi per valutare la situazione attuale.
È fondamentale misurare l'impatto di una presenza in-store trascurata, perché può portare a un calo significativo dei risultati. Ecco i punti chiave da considerare:
La presenza in negozio è una delle maggiori sfide che i marchi devono affrontare: come si possono massimizzare le vendite nei punti vendita assicurando che i prodotti siano presenti e rappresentati in modo ottimale?
Una delle soluzioni consiste nell'adottare tecnologie che rispondano alle sfide quotidiane che tutti noi dobbiamo affrontare:
Riuscite ad immedesimarvi in questi problemi? Ci sono molte cose che potete fare! La prima è dotarsi di un CRM che soddisfi le vostre esigenze.
Per individuare il CRM più adatto alle vostre esigenze di presenza, analizziamo la cronologia commerciale delle vostre attività.
Potreste avere difficoltà a garantire l'affidabilità dei dati, la possibilità di raccoglierli o disupportare efficacemente i vostri venditori sul campo in modo che possano prendere le decisioni giuste. Potreste anche trovarvi ad affrontare tutte e tre le sfide contemporaneamente. La prima esigenza essenziale è quindi uno strumento che consenta ai rappresentanti di trovare le informazioni in modo rapido e semplice.
Tuttavia, le informazioni da sole non bastano. L'obiettivo è renderle fruibili. Per farlo, è necessario dotarsi di una soluzione che faciliti le analisi.
L'analisi dei dati è fondamentale, ma richiede una raccolta dati efficace. A tal fine, verificate che il vostro CRM soddisfi determinati criteri. Sceglietene uno:
Queste soluzioni vi aiuteranno a trasformare la raccolta e l'analisi dei dati in un processo fluido ed efficiente, aumentando la presenza e la visibilità dei vostri prodotti in negozio.
L'arte di posizionare i prodotti per massimizzare le vendite.
La posizione dei vostri prodotti nel negozio è un fattore determinante per la loro visibilità e, di conseguenza, per la loro vendita. Conoscere la propria quota di spazio sugli scaffali e le diverse posizioni strategiche è essenziale per negoziare le posizioni migliori.
Per un'implementazione efficace, considerate i seguenti aspetti:
La negoziazione di posizioni strategiche è essenziale per garantire che i vostri prodotti siano esposti nel miglior modo possibile. Lavorate a stretto contatto con i responsabili dei piani per ottenere posizioni privilegiate, come scaffali all'altezza degli occhi, vicino alle casse o accanto a prodotti complementari. Queste posizioni aumentano la visibilità e la probabilità di essere scelti dai clienti.
Creare un ambiente di vendita stimolante
Il merchandising va ben oltre il semplice posizionamento dei prodotti. È un approccio strategico per rimodellare l'esperienza del cliente all'interno del punto vendita. Un merchandising efficace assicura che i prodotti non siano solo visibili, ma anche presentati in modo da stimolare l'interesse e incoraggiare l'acquisto, soprattutto quello d'impulso.
Quando si applicano le tecniche di visual merchandising e si organizzano i prodotti in modo logico e attraente, si crea un ambiente di vendita che attrae i clienti e influenza positivamente le loro decisioni di acquisto. Ecco alcune chiavi per un merchandising di successo:
Un merchandising efficace trasformerà la presentazione dei vostri prodotti in un'opportunità di vendita, incoraggiando attivamente le decisioni di acquisto.
Aumentare la visibilità e stimolare le vendite d'impulso
Le promozioni sono leve essenziali per aumentare la visibilità dei prodotti e stimolare gli acquisti. Oltre ad attirare l'attenzione sui vostri prodotti, l'attuazione di promozioni interessanti contribuisce a creare un senso di urgenza e di esclusività, fattori che possono incrementare notevolmente le vendite.
Prima di lanciare una promozione, dovete definire chiaramente i vostri obiettivi. Volete aumentare le vendite a medio termine o migliorare la visibilità in negozio dei vostri prodotti e del vostro marchio?
Selezionate quindi il tipo di promozione più adatto ai vostri obiettivi di vendita. Esistono diversi approcci alla promozione dei prodotti in negozio, tra cui :
Una volta definita la strategia promozionale, il passo successivo è negoziare la sua collocazione in negozio. Ciò richiede visite regolari al negozio da parte dei responsabili di zona e degli addetti alle vendite, per garantire che le promozioni siano ben attuate ed efficaci. Queste interazioni all'interno del punto vendita sono fondamentali per il successo delle vostre iniziative promozionali, ed è quello che vedremo nella seconda parte di questo articolo.
📌 Per aiutarvi ad affrontare le sfide della visibilità in negozio, vi invito a leggere la nostra guida completa al merchandising nei supermercati.
Essere presenti per i clienti
Le visite efficaci nei negozi sono un pilastro essenziale per garantire una presenza ottimale dei prodotti. Queste visite devono essere pianificate strategicamente. L'Area Manager svolge un ruolo chiave, assumendo un'ampia gamma di compiti, dalla valutazione dello stato del punto vendita al monitoraggio della concorrenza e al controllo dei livelli di stock.
Per sostenere efficacemente queste missioni, la formazione è fondamentale per due motivi principali:
Una volta addestrati al messaggio del vostro marchio, i vostri venditori devono essere rigorosi nella frequenza delle visite. Per questo è importante stabilire le priorità dei negozi da visitare. Si consiglia di rivolgersi ai negozi attivi, dove le scorte di prodotti sono scarse o sono diminuite di recente.
Durante queste visite, i vostri responsabili di settore raccoglieranno le informazioni necessarie per analizzare la vostra presenza. È una buona idea fornire loro dei semplici moduli di resoconto incentrati su obiettivi chiari. Questi registri aiuteranno i rappresentanti a identificare i prodotti presenti o assenti.
Identificare le azioni correttive
L'analisi delle letture effettuate durante le visite in negozio è fondamentale per valutare efficacemente la presenza dei vostri prodotti. Osservando la presenza o l'assenza dei vostri prodotti in ogni punto vendita, potete calcolare indicatori chiave come :
Valutando le variazioni di DN e DtN, è possibile individuare la necessità di intervenire per migliorare la visibilità e la presenza dei prodotti in negozio. Un aumento di questi tassi indica generalmente una crescita delle vendite e una maggiore affidabilità dei dati relativi alla presenza e al merchandising.
È inoltre importante monitorare aspetti specifici del merchandising, come le indagini sui prezzi, la presenza di espositori nei punti vendita o il numero di rivestimenti. Queste informazioni sono fondamentali per prendere decisioni strategiche consapevoli.
Siete pronti a migliorare la visibilità e la presenza dei vostri prodotti? Saremo lieti di ascoltarvi!
